培訓(xùn)是一個(gè)公司給鎮(zhèn)江食堂承包員工最好的待遇,可是食堂承包員工覺得不是而且比較反感,大家認(rèn)為之所以從學(xué)校走出來是因?yàn)椴幌朐倜鎸?duì)學(xué)習(xí),我想用一些小故事大道理的方式去影響大家,可效果不是很明顯,也做過問卷調(diào)查,大家的積極性都不是很高,我之前還做過知識(shí)競(jìng)賽,答得比較好的食堂承包員工當(dāng)場(chǎng)給予一些物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),可是都不能維持很久,請(qǐng)各位前輩多提寶貴意見,怎樣讓食堂承包員工接受培訓(xùn)!
激發(fā)食堂承包員工學(xué)習(xí)的興趣有幾種方法。
1.解釋學(xué)習(xí)對(duì)他們個(gè)人價(jià)成長(zhǎng),職業(yè)發(fā)展,收入等的幫助,并舉例說明,讓他們能看到學(xué)習(xí)后的好處
2.定期舉行相關(guān)的比賽,評(píng)選優(yōu)劣,并將得分納入考評(píng)細(xì)則,直接與獎(jiǎng)金掛鉤
3.培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍,改變教學(xué)方法,讓學(xué)習(xí)不再是枯燥無味的事情
4.從大的方面來說,在公司應(yīng)該要能讓鎮(zhèn)江食堂承包員工看到自己通過努力能得到什么樣的發(fā)展機(jī)遇,及獲得什么經(jīng)濟(jì)利益,也就是公司政策,食堂承包員工能有明確目標(biāo)才會(huì)考慮怎樣去達(dá)到,學(xué)習(xí)就成了必要的事情。
單從字面理解:就是帶領(lǐng)班組工作,領(lǐng),就是什么事情都站在最前邊,領(lǐng)班就是什么事情都站在最前線,干在最前線,積極的做到帶頭模范作用,帶領(lǐng)班組去共同完成一項(xiàng)任務(wù)。從深了理解:就是能準(zhǔn)確理解傳達(dá)上級(jí)指示,帶領(lǐng)班組人員認(rèn)真、積極、用心的去完成上級(jí)交代的任務(wù)。成為上下級(jí)信息相互傳遞的紐帶。對(duì)上要認(rèn)真用心揣摩領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和用意,對(duì)下要關(guān)心、愛護(hù),經(jīng)常關(guān)注食堂承包員工生活、工作動(dòng)態(tài)。了解食堂承包員工心理,及時(shí)的開導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)食堂承包員工之間的矛盾要予以制止。關(guān)心、愛護(hù)每一位食堂承包員工,工作中要公平對(duì)待,一視同仁。要讓每一位食堂承包員工都感到家的溫暖。要做到知人善用。在班組中領(lǐng)班要起到潤(rùn)滑劑的作用。凝聚大家的力量,心往一處想,勁往一處使。
以實(shí)戰(zhàn)為宗旨,不以花架子為目的。
讓服務(wù)員在日常中遇到的問題無法解答的為突破口,讓他們明白培訓(xùn)的意義在哪里。
用他們能接受喜歡的方式進(jìn)行培訓(xùn)。例如讓他們站著聽,一個(gè)多小時(shí)會(huì)很累。
可以坐下來,甚至坐在地板上。
時(shí)間不宜過長(zhǎng),一個(gè)小時(shí)一次撐頂。時(shí)間長(zhǎng)了,講再多也沒用。
最好盡可能的不要過多擠占他們休息下班時(shí)間。
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