食堂成本怎么降低?食堂是投入大、成本高的行業(yè),食堂的成本控制尤其重要。食堂如何控制成本?
每個善于經(jīng)營的企業(yè)家都會認識到,經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是企業(yè)騰飛的兩個翅膀,缺了哪一個都飛不起來。而酒店屬于投入大、成本高的行業(yè),更要在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時,在節(jié)約費用和降低成本上狠下功夫。
一、在降低物資成本上下功夫。酒店資產(chǎn)大,項目多,人員流動大,各種物資的需求量和消耗量比較大,因此,加強物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。酒店管理者必須抓好物資的采購,要堅決執(zhí)行集團物流配送統(tǒng)一的規(guī)定,通過形成物資的采購規(guī)模來降低成本;要加強對物資的管理,完善物質(zhì)進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù),定期不定期地進行清點,確保賬物相對;要嚴格各種物資領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習慣,防止大手大腳,鋪張浪費。
二、在降低能源成本上下功夫。隨著能源價格不斷上漲,作為能耗比較大的酒店一定要作好節(jié)能這篇文章。酒店管理者要加大科技開源力度,采用空調(diào)余熱技改、太陽能和熱泵等降低電和油的消耗;要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐,選用節(jié)能型照明器材,使用IC卡鎖,客人離房取卡自動切斷電源;要科學使用和操作設(shè)施設(shè)備,酒店的空調(diào)主機最好由2?3臺組成,并根據(jù)溫差增減啟動臺數(shù),夏天使用空調(diào)時間長,夜晚有一定的溫差,凌晨4?5時可適當停機。
三、在降低投入成本上下功夫。酒店各個配套項目和各種設(shè)施設(shè)備的使用都有一個周期率,到一定的時候就需要更新改造,這種不斷的投入是酒店業(yè)的一個重要特點。酒店管理者必須控制投資規(guī)模,酒店的投入一定要有計劃性,要分輕重緩急,量力而行,過多的投入會加重酒店債務(wù)負擔,增加成本積累,減少利潤形成;要堅持產(chǎn)出大于投入的原則,發(fā)揚邯鋼人“算了再干”的精神,對每項投入的產(chǎn)出情況要進行精打細算,對于產(chǎn)出小于投入的堅決不干;要堅決執(zhí)行集團工程統(tǒng)一規(guī)定,集團各酒店的工程項目都歸口集團裝飾工程公司負責,堅持投標選隊的原則,裝飾工程公司與項目建設(shè)單位要共同組織投標選隊,原則上每個項目不能少于3家施工隊投標,從中選擇資質(zhì)、價格、************的隊伍負責施工。
四、在降低財務(wù)費用上下功夫。財務(wù)費用是酒店經(jīng)營成本的重要組成部分,減少財務(wù)費用是酒店經(jīng)營中應(yīng)重視解決的一個重要問題。酒店管理者要科學合理的籌措、調(diào)度、使用資金,既不能囤積,又不能流失,要把好鋼用在刀刃上;要嚴格控制資金外借,重大資金的使用和超出營業(yè)范圍使用資金應(yīng)報集團審批,對集團內(nèi)企業(yè)之間的資金調(diào)劑也應(yīng)按經(jīng)濟規(guī)律辦事;要加快還本付息步伐,負債經(jīng)營是酒店業(yè)的一個普遍情況,集團內(nèi)有負債或負債比較大的酒店,一定要在千方百計增加創(chuàng)收的基礎(chǔ)上,盡可能加快還本付息,逐步減少利息支出,使企業(yè)輕裝前進。
五、在降低人力資源成本上下功夫。勞動密集型、工資和福利費用支出大,是酒店業(yè)一個顯著的特征。酒店管理者要根據(jù)酒店規(guī)模、經(jīng)營需要和現(xiàn)代酒店管理特點來制訂出符合企業(yè)實際的崗位、人員編制,做到不設(shè)閑崗,不配閑人;要科學合理地使用人力,按照經(jīng)營需要招聘使用員工,注重使用好“季節(jié)工”,在交易會期間可擴招員工,交易會后及時解聘,在崗人員應(yīng)工作滿負荷,防止苦樂不均;要建立科學合理的分配制度,根據(jù)不同崗位的特點,采取崗位工資、效益工資、記件記時工資與獎勵提成工資等形式,使工資真正成為調(diào)動員工積極性的有力杠桿。
六、在降低行政費用上下功夫。行政費用包括辦公、接待、交通、差旅等方面費用,如何把這些費用控制好,對降低酒店經(jīng)營成本至關(guān)重要。酒店管理者要嚴格控制接待費用,采取指標包干形式,簽單權(quán)力集中在主管領(lǐng)導身上,接待應(yīng)嚴格根據(jù)經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要,既要熱情,又要防止鋪張浪費;要嚴格控制辦公費用,盡量做到少開會、開短會;辦工用具的領(lǐng)取和使用要實行登記統(tǒng)計制度,打印、復印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約,提高紙張的重復使用率;要嚴格控制交通費用,酒店的工作用車要嚴格審批和登記制度,私事用車一定要交費,對車輛維修、加油、路橋等費用要加強監(jiān)督和檢查;要嚴格控制差旅費用,出差人員應(yīng)按規(guī)定乘坐交通工具,給予出差補貼,報賬時應(yīng)嚴格把關(guān)。
餐廳廚房成本如何控制
對餐飲行業(yè)來說,廚房管理是最重要也是最有難度的環(huán)節(jié)。重要是因為廚務(wù)成本及費用控制著出品的價格,決定著餐飲企業(yè)的競爭力。難度是因為,在計劃經(jīng)濟體制下的時候,餐飲業(yè)成本水平設(shè)定在50%左右;在市場經(jīng)濟體系下,若沿用原有成本水平會有很大難度。由于餐飲企業(yè)成本管理水平不高,直接導致獲利能力下降。
雖然把廚務(wù)成本和費用兩個詞連在一起用,但是,它們并不是一個概念,不能混淆,廚務(wù)成本是指生產(chǎn)、加工、制售單份菜肴所消耗的原料、輔料、調(diào)料,不包括人工消耗、能源消耗、其它消耗,在原料、輔料、調(diào)料價格水平趨升,品質(zhì)最不穩(wěn)定的今天,成本管理是最具挑戰(zhàn)性的管理。
服務(wù)費是指廚務(wù)營運除成本消耗以外,還有人工消耗、能源消耗、設(shè)備折舊、場地費用······等諸多內(nèi)容。即使成本水平比較理想,從成本走向利潤還有諸多的費用消耗和分攤,這是廚務(wù)管理人員最不清楚的內(nèi)容。
廚務(wù)成本深度控制
廚務(wù)成本是指在生產(chǎn)、加工、制售產(chǎn)品時所占用和耗費的資金,由三部分構(gòu)成:主料消耗、輔料消耗、調(diào)料消耗。廚務(wù)成本管理主要是指對原料、輔料、調(diào)料消耗水平的管理。廚師長在進行成本類別分析時,要將企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容按類別進行劃分,重點分析原料構(gòu)成、原料特性、原料價格,以把握成本要素。
同時,因為廚務(wù)生產(chǎn)主要是菜肴生產(chǎn)和面點生產(chǎn),并分為冷菜、熱菜、湯菜、面點等內(nèi)容。其中,冷菜、熱菜、湯菜成本水平不同,菜肴與面點成本構(gòu)成也不同,這就要求廚師長理解成本結(jié)構(gòu)分析與管理,不但要分析整體菜肴和面點的成本水平,還要分析個菜肴和面點的成本結(jié)構(gòu),以控制整體成本水平。
除了這些我們還好剝離相關(guān)成本,比如:員工餐、優(yōu)惠打折促銷、必要招待支出、跑單退菜損失等。
通過上邊的闡述,我們可以看出,廚務(wù)成本包括的方面很多,控制起來并不容易,餐飲企業(yè)可以通過運用成本水平定位,標準成本設(shè)計和合理的成本控制手段以達到控制成本的目的。
餐飲企業(yè)經(jīng)營的終極目標是為了贏利,由于成本水平占營業(yè)額的比例相當大,再加上固定費用、變動費用、相關(guān)費用,留給利潤的空間就非常小了。我們認為:餐飲企業(yè)能夠維持生存的成本水平底線是50%左右,高于這一水平餐飲企業(yè)只能是生存談不上發(fā)展。
餐飲企業(yè)車根本水平若保持在40%左右,扣除相關(guān)費用后還可以獲得小部分利潤,當然這種獲利的前提是要求餐飲企業(yè)必須將成本水平控制在40%左右。在原材料市場價格不斷提升的今天,要保住40%的水平亦是有難度的,如果稍有疏忽就會使餐飲企業(yè)陷入持平的困境。
餐飲企業(yè)要想在競爭中站穩(wěn)、在競爭中獲利、在競爭中發(fā)發(fā)展······就要將車根本水平控制在30%左右。只有這樣才具備一定的獲利能力,才有永續(xù)經(jīng)營可言。當然,將成本水平控制在30%左右絕不是容易做到的事情。
餐飲企業(yè)在具體實施標準成本的過程中可能出現(xiàn)高于標準成本、低于標準成本、等于標準成本三種情況。
如果實際成本高于標準成本,實際耗費大于標準耗費可能是由以下幾點原因造成的。投料問題:廚務(wù)營運沒有投料標準、沒按投料標準操作;浪費問題:廚務(wù)營運過程存在著大量顯性隱性浪費現(xiàn)象;質(zhì)量問題:食材出成比例品質(zhì)達不到餐飲企業(yè)規(guī)定要求;管理問題:廚務(wù)成本管理存在著無知、模糊、無序現(xiàn)象。無論上述哪種情況發(fā)生廚師長都要立即采取措施糾正,以控制成本水平。
在保證出品品質(zhì)的前提下降低成本是值得提倡的,彈藥分析降低成本的具體原因。如操作層面低于標準成本,可能有以下原因:缺斤短兩,在廚務(wù)操作過程中,沒按標準用量投料,用量低于標準,這時降低品質(zhì)、克扣斤兩、坑害顧客的做法,是絕對不允許的。出現(xiàn)這樣情況應(yīng)重新設(shè)定標準。
實際耗費數(shù)量等于標準成本,保持成本水平這是餐飲企業(yè)能夠接受的現(xiàn)實,這時廚務(wù)工作的基本要求。在此基礎(chǔ)上廚務(wù)管理在不改變相關(guān)指標的前提下,力爭使成本水平低于標準成本。
成本控制要連貫,做到標準控制。餐飲成本控制貫穿于成本形成的全過程,凡是在廚務(wù)營運過程過中影響成本的因素都是廚務(wù)成本控制的內(nèi)容,包括:食材采購標準、儲存標準、發(fā)放標準、加工標準、切制標準、烹制標準······等各環(huán)節(jié)的作業(yè)標準,任何環(huán)節(jié)作業(yè)標準出現(xiàn)了間斷點都會影響成本控制與管理水平。
成本控制要強調(diào)出品的精確。餐飲企業(yè)廚務(wù)管理人員對食材數(shù)量與出品數(shù)量的置換仍處于模糊階段。菜肴出品數(shù)量非理性、非量化,不知道使用多少食材出多少份菜肴,不會用三率指標控制出品的精確性。菜肴投料沒有標準的比例,人員素質(zhì)欠佳導致認為浪費,個人情緒變化導致菜肴烹制失誤,調(diào)味失誤導致菜肴出品失誤······上述原因?qū)е骂櫩屯瞬恕Q菜使菜肴成本增加。因而,強調(diào)出品的精確性是降低菜肴成本的強勢措施。
成本控制要注重每日貨物的清盤。對廚務(wù)營運食材定期盤點既是原料儲存管理的重要措施,又是成本控制的得力措施。大多餐飲企業(yè)通常是每月盤存一次。我們認為,優(yōu)秀的廚務(wù)管理應(yīng)每日進行貨物盤存清點,必要是可以隨時進行。當然每日盤存需要三個前提:其一是使用標準容器;其二是設(shè)計標準碼放;其三是計量標準數(shù)量。
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