同樣是餐廳，有的生意是紅紅火火，人來人往，而有的卻是冷冷清清，門可羅雀，這究竟是什么原因左右著企業(yè)生意的興衰呢？
一、菜肴特色為就餐者******
       餐飲的重點是菜肴，菜肴的制高點是特色，有特色者贏，無特色者就會在激烈的餐飲競爭中處于劣勢，凡餐飲經(jīng)營者都把自己的特色菜作為吸引食客的首要著眼點，許多餐廳都將自己的特色菜品的菜模或圖片置于店內的顯要位置。臺州食堂承包人員應該不斷地研究改良自己的菜品，以風格獨具的特色菜品來贏得就餐者，贏得市場。
二、更新花式品種方能變中取勝
       花式品種更新是餐飲業(yè)永恒的主題，也是餐飲經(jīng)營者參與市場競爭的一個重要環(huán)節(jié)。對于就餐者來說，花式品種更新同樣是他們對餐廳認可的重要因素。就餐者往往偏好于選擇新菜品，有求新、求異、求變的心理。
三、營造就餐氛圍不容忽視                                            
       就餐環(huán)境和氛圍的選擇也是就餐者挑選餐廳的重要因素之一，一個個性化突出的就餐環(huán)境往往能夠給就餐者留下深刻的印象，并且就餐者因為對餐廳環(huán)境的喜愛進而對整個餐廳產(chǎn)生忠誠度，成為餐廳的“回頭客”。
四、服務熱情周到關乎餐廳形象                                       
       服務業(yè)作為服務性行業(yè)，服務的重要性自然就不言自明了。服務人員素質的好壞和服務水平的高低都直接影響著餐廳在就餐者心目中的形象。沒有什么宣傳比這種宣傳更直接、更明了，更能給就餐人員留下深刻印象了。
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